Reklamace

Postup pří reklamaci zboží

O reklamaci zboží nás informujte předem
1. e-mailem – reklamace@lahome.cz
2. telefonicky – +420 774 711 262
3. stáhněte si a vyplňte reklamační protokol
Zboží důkladně zabalte a do balíku přidejte popis závady pokud jste tak neučinili v emailu
Zboží odešlete na adresu zpět na adresu LaHome s.r.o, Dukelská 1262, 33701 Rokycany ideálně prostřednictvím České pošty.
Pokud bude balík odeslán jiným dopravcem a nebudeme předem informováni, e-shop balík nepřevezme. Balík je nutno doručit na adresu skladu do Rokycan.
Přijetí balíku k reklamaci Vám potvrdíme e-mailem. Pokud balík odešlete na dobírku, balík nebudeme přebírat.
Reklamace bude vyřízena v 30ti denní zákonné lhůtě od přijetí balíku.