Vrácení zboží
Postup pří vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě
- Stáhněte si a vytiskněte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy (PDF). Údaje potebné k vyplnění naleznete na faktuře.
- O vrácení zboží nás informujte předem
- emailem - reklamace@lahome.cz
- telefonicky - +420 774 711 262
- Zboží pečlivě zabalte a pošlete zpět, jak a v čem Vám bylo doručeno z e-shopu. Zboží důkladně zabalte a vložte do krabice od výrobku.
- Pokud máte více krabiček, vložte je do větší krabice a vyplňte krabici bublinkami, papírem, aby nedošlo k poškození výrobků. (Pokud není zboží důkladně zabalené, e-shop nenese zodpovědnost za rozbití zboží.)
- Pokud byla krabice s nábytkem nebo objemnějším zbožím obalena pevným kartonem a strečovou fólií, udělejte totéž. (Pokud nebude balík důkladně zabalen do kartonu a fólie, nemusí e-shop balík převzít.)
- Tiffany lampy musí být vráceny včetně krabice a polystyrenu, které jsou nutnou součástí lampy pro přepravu.
- Nezapoměňte přiložit vyplněný formulář o odstoupení.
- Zboží nám zašlete prostřednictvím České pošty nebo jiné přepravní služby na adresu
LaHome s.r.o., Dukelská 1262, 337 01 Rokycany - Pokud balík odešlete na dobírku, balík nebudeme přebírat.
- Vrácení platby bude vyřízeno ve 14ti denní zákonné lhůtě od přijetí balíku.
- V případě, že budete chtít částku vrátit poukázkou na adresu, bude z vrácené sumy odečtena částka nutná na zaslání této poukázky - 100 Kč.
Kdo může zboží vrátit
- Spotřebitel - konečný zákazník, který není podnikatelem
- Podnikatel (nákup na IČO) - zboží nelze vrátit
Jaké zboží nemůžete vrátit
- Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 14 dny
- Poškozené zboží
- Upravené zboží
